Condiciones de compra
Última actualización: 21 de septiembre de 2026
Estas condiciones aplican a toda solicitud del Combo Esencial realizada a través de esta página. Al enviar el formulario aceptas lo que sigue.
1. Qué estás solicitando
El Combo Esencial son 3 fragancias de 50 ml cada una (150 ml en total): un perfil para el día, uno para la noche y uno para ocasiones especiales.
Son fragancias en presentación propia de Enigma, inspiradas en perfiles olfativos reconocidos de la perfumería. No son productos originales de las casas mencionadas, no provienen de ellas y Enigma Perfumería no tiene ninguna afiliación, patrocinio ni representación de esas marcas. Los nombres de terceros se citan únicamente como referencia olfativa y pertenecen a sus respectivos titulares.
2. Precio
El precio del combo es de $95.000 COP. Equivale a aproximadamente $31.667 por fragancia, que es la simple división del precio del combo entre sus tres frascos; no es un descuento ni un precio promocional.
Puedes solicitar entre 1 y 3 combos por solicitud. El subtotal es la cantidad multiplicada por $95.000 y se calcula en nuestros servidores, no en tu navegador.
El subtotal no incluye el costo de envío. Los detalles de la entrega, incluido cualquier costo asociado, se te informan y acuerdan por WhatsApp antes de despachar.
3. Forma de pago
El único medio de pago disponible es la transferencia mediante llave mediante la llave @pava961.
Realiza la transferencia mediante la llave @pava961. Para preparar y despachar tu pedido, envía el comprobante en la conversación de WhatsApp que se abrirá después de completar el formulario.
No recibimos pagos en la página: ni tarjetas, ni pasarelas, ni datos bancarios tuyos. Enviar el formulario no es un pago y tampoco confirma el pedido.
4. Confirmación y despacho
Al enviar el formulario generamos un número de solicitud y te lo enviamos por correo. Ese número identifica una solicitud pendiente de pago, no un pedido confirmado.
El pedido se confirma cuando recibimos y verificamos el comprobante de la transferencia. Una vez confirmado el pago, prepararemos y despacharemos tu pedido.
No publicamos plazos de entrega ni fechas estimadas: los detalles de la entrega se coordinan contigo por WhatsApp una vez confirmado el pago.
5. Disponibilidad
Si por alguna razón no pudiéramos atender tu solicitud, te lo informaremos por WhatsApp o correo y te devolveremos el valor transferido por el mismo medio, sin costo para ti.
6. Derecho de retracto y cambios
Aplican los derechos que te reconoce el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011), incluido el derecho de retracto en las ventas a distancia. Para ejercerlo, escríbenos a [email protected] o al WhatsApp +57 301 110 8753 con tu número de solicitud. Los productos deben estar sin uso y en su presentación original.
Si el producto llega con un defecto, avísanos por WhatsApp adjuntando fotografías y lo resolvemos contigo.
7. Uso responsable del producto
Son fragancias de uso externo. Evita el contacto con los ojos y mantenlas fuera del alcance de niños. Si tienes piel sensible, prueba una pequeña cantidad antes del primer uso completo.
8. Datos personales
El tratamiento de tus datos se rige por nuestra política de tratamiento de datos personales, que aceptas expresamente al enviar el formulario.
9. Contacto
Enigma Perfumería · Barranquilla, Colombia
WhatsApp +57 301 110 8753 · [email protected]